我总结了 ToB 官网的3个关键词: 信任力,吸引力,转化力。

信任力

根据多次的客户调研,ToB 无论大中小客户,95%+都会在购买软件前访问产品官网来确保产品的功能匹配度及衡量产品是否可靠。因此一个专业,品牌化的官网是企业实力的证明,像客户案例,关键数据,行业奖项,专业凭证等都能加强客户的信任,促进成单。在调研中大型客户中,我们更发现另一个更重视的关键词: 口碑。因此除了官网外,强大的产品力,销售力,市场力都能发挥作用。

吸引力

中小客户最在意功能的匹配度,其次是价格。因此一个清晰的官网结构,设计出色的视觉,交互,内容都扮演著非常重要的角色。为了让中小客户加快了解产品,还会提供视频,产品试用等方式。

转化力

设计背后离不开最重要的商业转化。有突出的价格推荐,定期的优惠活动,在线购买系统都可加快中小客户的成单周期。对于大客户来说,要提供专门的接待窗口,如扫二维码添加专人微信讲解,在线联系客服等,缩短人与人的距离。

ToB 官网导航结构

[核心模块]

首页: 让客户了解我是谁,我能为你做什么,为什么选择我们。

产品页: 让客户了解功能匹配度,具体解决了什么问题,如何解决。

解决方案: 让客户知道我们是懂他们行业,要做好需要行业架构师提供内容及匹配产品功能。一般主要做行业解决方案,扩展可做场景,企业规模,职能解决方案

客户案例: 让客户加强信任,了解他的同行,同规模或更大规模的企业如何使用产品,取得什么成绩

[其他模块]

价格: 价格是企业採购的较重要因素,因为超出预算企业就不太考虑了。这裡重点是要提供不同版本供不同需求的客户